Comunicación
Enriquecida RCS

(Rich Communication Service - RCS)

Conversa e interactúa con tus clientes mediante mensajería móvil a través de Android Messages


El servicio de comunicación enriquecida (Rich Communication - RCS) es una mejora a los tradicionales mensajes de texto SMS, ya que permite enviar mensajes de texto a nivel masivo y recibir respuestas de la misma manera que el SMS, sin embargo, aprovecha las ventajas de los modernos smartphones para también mostrar gráficos, videos, ubicaciones, botoneras e interactuar con información y aplicaciones en el dispositivo.

RCS permitirá a las empresas conversar con sus clientes a través de texto abierto y menús de botones o carruseles de imágenes.

Android message RSC

Android message

Todos los usuarios que cuenten con el sistema operativo Android actualizado en sus smartphones podrán recibir mensajes de RCS utilizando los mensajes de Android (Andriod Messages).

Google RCS

Google partner

RCS es un estándar abierto que cuenta con el apoyo de GSMA, Google y de los operadores de telefonía móvil. Android es uno de los sistemas operativos con más usuarios en el mundo. Somos partner certificados de Google para proveer este servicio.



RCS de google... ejemplos de uso

Ejemplos de uso

Los ejemplos de uso de esta tecnología son infinitos. Algunas empresas lo usan para enviar datos importantes a sus clientes como tickets de compra, boletos, soporte técnico, etc. En el mundo del marketing se utiliza principalmente por dos funcionalidades: confirmación de entrega y lectura en dispositivo.

Algunas funcionalidades del RCS:

  • Mensajería de texto.
  • Envío de archivos.
  • Fotos de alta resolución
  • Archivos de audio.
  • Archivos de vídeo.
  • Videollamadas.
  • Emoticonos
  • Chat individual y de grupo
  • Compartir ubicación

Principales ventajas del RCS:

Múltiples formatos de mensajes

Además de texto, puedes enviar video, audio, ubicación y mucho más en un sólo mensaje.

Medir efectividad

Permite a las empresas medir la efectividad de las comunicaciones. Te dice que si tu mensaje es enviado, entregado, leído y si el receptor está respondiendo (similar a iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp, etc.).

Mayor interactividad

Ayuda a generar acciones como encuestas de clientes, chats, etc.

Personalización de marca

Los mensajes podrán estar personalizados con el color, logo y nombre de tu marca.

No se necesita estar conectado a internet

Un hecho que brinda a los usuarios mayor seguridad frente a posibles caídas de la red o problemas que puedan tener los distintos operadores.

¡Que esperas, integra RCS a tu empresa y comienza a interactuar con sus clientes ahora!

Contáctanos para conocer más de este servicio.

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