El turismo es uno de los sectores más importantes para la economía mundial y ha sido uno de los más golpeados por la pandemia, debemos decir que hay una “nueva normalidad” que aparenta ser temporal pero desafortunadamente parece ser que ha llegado para quedarse al menos por una larga temporada.
La buena noticia es que vivimos en una era completamente digital en donde 8 de cada 10 viajeros ven la publicidad de los destinos en internet o redes sociales; y más del 70% planifican y toman la decisión de compra digitalmente.
Las redes sociales se han convertido en la clave, ya que es donde se ve más publicidad relacionada a viajes, pasando de la publicidad a un canal de comunicación en dónde se genera el cierre de la compra, generalmente estos canales están automatizados mediante ChatBots basados en inteligencia artificial y/o cuentan con multiagentes como por ejemplo: WhatsApp o Facebook Messenger.
Afortunadamente el turismo por necesidad o placer en el 2021 se ha empezado a reactivar en Concepto Móvil queremos juntos acelerar esta reactivación necesaria para uno de los sectores más importantes, por ello te apoyamos para facilitar la interacción y la experiencia de comunicación omnicanal con los turistas por medio de nuestras plataformas: BroadcasterBot, BroadcasterMobile y BroadcasterData. Los sitios con mayor consulta para planear un viaje se centra en la reservación de alojamiento, seguido de sitios de recomendaciones y movilidad.
El uso de webs, redes sociales, mensajes y/o aplicaciones ofrece al viajero una sensación de mayor organización, incluso a nivel financiero, acompañamiento, seguridad y también en ocasiones funcionan como guías de turísticas.
Para brindar una mejor experiencia de comunicación a tus clientes te invitamos a conocer y probar nuestras plataformas gratuitamente por 14 días y veas que fácil es aumentar tus ventas y reducir tus costos.
30 agosto, 2017, 8:12 am
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9 noviembre, 2017, 4:39 am
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