Casos de éxito

Prontipagos dio grandes pasos en la digitalización de sus procesos de negocio usando Broadcaster Bot con WhatsApp como herramienta central.

+6

Veces más ventas
por vendedor

+40%

Más requerimientos del cliente con la misma plantilla

BroadcasterBot

Historia


prontipagos

Somos una compañía de tecnología que tiene una solución para la venta de tiempo aire a través de pequeñas tiendas de comercio tradicional.

Es un giro complejo, ya que involucra el tener una aplicación para recibir pagos de tiempo aire, comunicación con los operadores de telefonía celular y con la distribución masiva al comercio tradicional.

Con la pandemia, tuvimos un momento difícil en términos de crecimiento y pérdida de clientes.

Empezamos con campañas digitales para captar leads en FB e Instagram, captamos muchos leads, pero los convertiamos en compras muy lentamente.

BroadcasterBot

Es en ese momento cuando decidimos introducir Broadcaster Bot con su plataforma para empresas de WhatsApp.

1.

Cambiamos nuestro proceso de conversión de leads para aprovechar lo que una plataforma de mensajería puede ofrecernos.

2.

En vez de obtener leads, cambiamos nuestras campañas digitales para llevar a los prospectos a conversar directamente con nuestros vendedores.

3.

Maximizando el contacto a nuestros clientes y guiándolos de una manera más sencilla a través de nuestra jornada digital.

Al dar este paso, incrementamos la capacidad de activar clientes, pasando de 150 clientes a 950 clientes activados por mes.

6 veces más clientes con la misma plantilla e inversión de medios.

plataforma

Los clientes ya activos, de manera natural empezaron a utilizar el canal para preguntar y resolver dudas.

Así procedimos a conectar también a nuestro
equipo de soporte.

+17%

más redención de
promociones de retención

800+

clientes adicionales
por mes

Broadcaster Bot