AVISO DE PRIVACIDAD

En Concepto Móvil y/o CM Mobile, la protección de tus datos personales es nuestra prioridad. Queremos recordarte lo fundamental que es garantizar la confidencialidad y seguridad de tu información en cada interacción que tengas con nosotros, en cada producto y por cada empresa filial que participe en el tratamiento de los datos personales.

El Aviso de Privacidad es el primer paso en este compromiso. Es nuestra manera de asegurarte que tu privacidad es respetada y que tus datos están en buenas manos. Queremos que tengas la tranquilidad de saber que, haremos todos los esfuerzos necesarios para proteger tu información.

En cada proceso, en cada transacción, estamos comprometidos a velar por la seguridad de tus datos. Tu confianza es invaluable para nosotros, y trabajamos continuamente para merecerla.

El Tratamiento de los Datos Personales a que CM tiene acceso, cumple con todos los principios señalados en la Ley: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad, y demás obligaciones que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

A continuación, te presentamos la información que por ley debe ponerse a tu disposición, además de incluir algunos contenidos con el propósito de proteger tus datos personales.

I. Responsable: Identidad y domicilio

Concepto Móvil S.A. de C.V. y/o CM Mobile México S.A. de C.V. (en lo sucesivo denominadas indistintamente como “CM”) con domicilio en Shakespeare # 39, Piso 3 Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, CP.11590, serán responsables del tratamiento de datos personales que recaben directamente cada una de ellas...

II. Datos personales sometidos a tratamiento

CM trata los siguientes Datos Personales:

III. Datos personales sensibles

CM señala que ninguno de los Datos Personales a ser tratados por el mismo son datos sensibles.

IV. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados de usted se tratarán con la finalidad llevar a cabo las actividades propias de la prestación y desarrollo de los servicios que ofrece Concepto Móvil y/o CM Mobile, así como de la relación comercial o laboral y actualizar su información de contacto.

Finalidades primarias

  1. Relacionadas con Clientes o Prospectos:
    • Preparar propuestas de servicios adecuadas.
    • Contacto para información y resolución de dudas.
    • Notificar la prestación de servicios.
    • Manejo de base de datos CRM.
  2. Relacionadas con usuarios de los Clientes de CM:
    • Dar cumplimiento a acuerdos y negociaciones.

Finalidades secundarias

V. Transferencias de datos personales

CM declara que los Datos Personales no serán divulgados ni transferidos a personas ajenas a CM sin obtener previamente el consentimiento del Titular. Se podrán transferir entre empresas filiales y terceros exclusivamente para el cumplimiento de la prestación de servicios.

VI. Derechos ARCO y Revocación

Ejercicio de derechos ARCO

  1. Solicitud: Enviar correo a protecciondatos@conceptomovil.com.
  2. Respuesta: CM responderá en un plazo de 20 días hábiles.
  3. Acreditación: El titular debe acreditar plenamente su identidad.

Limitar el uso y divulgación

Puede deshabilitar cookies en su navegador siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar a la configuración del navegador.
  2. Elegir "Borrar historial".
  3. Seleccionar "Borrar caché y cookies".

También puede darse de baja de correos respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE".

VII. Plazo de almacenamiento

CM procederá con la supresión de los datos cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades mencionadas.

VIII. Uso de mecanismos automáticos (Cookies)

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de uso y preferencias. El único dato personal obtenido por este medio es el número de IP para facilitar el ingreso al navegador.

IX. Modificaciones al Aviso

Cualquier modificación será comunicada a través del sitio: www.conceptomovil.com.