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Business API

A solução empresarial para se comunicar com milhões de clientes de forma eficiente, segura e em escala.

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Tipos de mensagens

Envie mensagens em escala

A WhatsApp Business API oferece três tipos de mensagens para diferentes necessidades de comunicação.

Escolha o tipo ideal para a sua estratégia e veja exemplos reais no dispositivo abaixo.

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Principais funcionalidades do canal

Tudo o que você precisa para escalar sua comunicação

A WhatsApp Business API oferece ferramentas empresariais que vão muito além do aplicativo tradicional do WhatsApp Business.

Mensagens em Massa

Envie mensagens para milhares de clientes simultaneamente com modelos aprovados pela Meta.

Chatbots Inteligentes

Automatize respostas e fluxos de conversa com IA para atendimento 24/7.

Conta Verificada

Obtenha o selo verde de verificação que gera mais confiança em seus clientes.

Analytics Avançado

Métricas detalhadas de entrega, leitura e resposta de todas as suas mensagens.

Gestão Multiagente

Permita que múltiplos agentes atendam a partir de um único número de WhatsApp.

Integrações

Conecte-se ao seu CRM, ERP e ferramentas de marketing favoritas via API.

Alcance Global

Comunique-se com clientes em mais de 180 países sem restrições.

Segurança Enterprise

Criptografia de ponta a ponta e total conformidade com as normas de privacidade.

Casos de uso

Principais usos para o seu negócio

Um canal versátil que se adapta a múltiplas áreas da sua empresa, gerando valor em cada interação.

Atendimento ao Cliente

  • Suporte em tempo real
  • Resolução rápida de dúvidas
  • Acompanhamento de casos

Marketing e Vendas

  • Envio de promoções personalizadas
  • Recuperação de carrinhos abandonados
  • Nutrição de leads (Lead nurturing)

Notificações e Alertas

  • Confirmações de pedidos
  • Status de envio
  • Lembretes de pagamentos ou agendamentos
  • Alertas de segurança

Automação

  • Respostas a perguntas frequentes (FAQ)
  • Bots de primeiro contato para qualificar leads
  • Atendimento 24/7 com agentes de IA
Jornada do Cliente

Acompanhe seus clientes em cada etapa

A WhatsApp Business API integra-se em toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a fidelização.

Descoberta

Atração de clientes

Anúncios "Click-to-WhatsApp" no Facebook e Instagram para captar leads diretamente em conversas.

  • Anúncios interativos
  • QR codes em lojas
  • Links em redes sociais

Conversão

Vendas e transações

Catálogos de produtos, carrinho de compras e processamento de pagamentos diretamente no WhatsApp.

  • Catálogo interativo
  • Confirmação de pedidos
  • Notificações de envio

Suporte

Atendimento ao cliente

Resolução de dúvidas e problemas em tempo real com chatbots e agentes humanos.

  • FAQs automatizadas
  • Transbordo para agentes
  • Acompanhamento de tickets

Fidelização

Retenção e lealdade

Mantenha o contato com promoções personalizadas e programas de lealdade.

  • Ofertas exclusivas
  • Lembretes
  • Pesquisas de satisfação
Casos de uso por setor

Soluções para cada indústria

Empresas de todos os setores estão transformando sua comunicação com a WhatsApp Business API.

E-commerce

Varejo e Comércio

  • Notificações de pedidos e envios
  • Recuperação de carrinhos abandonados
  • Atendimento ao cliente automatizado
  • Catálogos de produtos interativos

Finanças

Bancos e Serviços Financeiros

  • Alertas de transações
  • Verificação de identidade
  • Consultas de saldo e extrato
  • Solicitação de produtos financeiros

Saúde

Hospitais e Clínicas

  • Lembretes de consultas
  • Resultados de exames
  • Acompanhamento de tratamentos
  • Agendamento de horários

Viagens

Turismo e Hotelaria

  • Confirmações de reserva
  • Check-in digital
  • Atualizações de voo
  • Concierge virtual 24/7

Educação

Instituições de Ensino

  • Comunicação com pais e alunos
  • Lembretes de mensalidades
  • Inscrições e matrículas
  • Notificações acadêmicas

Serviços

Serviços Profissionais

  • Agendamento de reuniões
  • Acompanhamento de projetos
  • Faturamento e cobrança
  • Suporte técnico
Meta Business Partner

Somos fornecedor oficial de WhatsApp da Meta

Como Business Solution Provider certificado pela Meta, garantimos uma implementação segura, rápida e com as melhores práticas do mercado.

Acesso Oficial

Conexão direta à API do WhatsApp Business sem intermediários.

Especialistas Certificados

Equipe certificada pela Meta com experiência comprovada em implementações.

Suporte Premium

Acesso prioritário ao suporte técnico da Meta e do nosso time.

Inovação Contínua

Acesso antecipado a novas funcionalidades e atualizações da plataforma.

Meta Business Partner Empresa Técnica Certificada Certificação em Estratégia de Mensagens
Sua melhor escolha

Oferecemos uma solução integral de WhatsApp

Além de fornecer a API do WhatsApp, oferecemos uma solução completa de ponta a ponta.

Consultoria Estratégica

Definição do seu fluxo de comunicação ideal.

Integração Técnica

Integração rápida e sem complicações com seus sistemas existentes.

Suporte Dedicado

Acompanhamento contínuo para garantir o máximo desempenho.

Plataformas de Gestão de Conversas
Inbox Multiagente

Centralize o atendimento de múltiplos agentes em um único número.

Agentes de IA (Chatbots)

Automatize o atendimento 24/7 e qualifique seus clientes de forma inteligente.

Ferramentas de Comércio e Operação
Loja Online e Pedidos de Compra

Consulte produtos e gere pedidos diretamente pelo WhatsApp.

Pagamentos

Transações seguras diretamente dentro do chat.

Marketing e Alcance
Campanhas em Massa

Envio segmentado para milhares de usuários conforme as políticas da Meta.

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