Industria de E-commerce y Retail

Convierte cada
conversación en una
venta

Potencia tu e-commerce y retail con Agentes de IA que recuperan carritos abandonados, atienden clientes 24/7, automatizan el rastreo de envíos y aumentan tu tasa de recompra. Todo a través de los canales favoritos de tus clientes, como WhatsApp.

Empresas que confían en nosotros

Empresa 1
Empresa 2
Empresa 3
Empresa 4
Empresa 5
Empresa 6
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Empresa 10
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Transforma tus desafíos en
ventajas competitivas

Los problemas más comunes del e-commerce y retail tienen solución con IA
conversacional

Carritos abandonados
El 70% de los clientes abandona su carrito sin completar la compra
Recuperación automatizada
Agentes de IA que envían recordatorios personalizados con incentivos que convierten abandonos en ventas
Atención limitada
Los clientes esperan respuestas inmediatas, pero tu equipo no puede estar en línea 24/7
Disponibilidad total
Agentes de IA que atienden consultas, resuelven dudas y procesan pedidos las 24 horas del día
Bajas conversiones
Los visitantes navegan pero no compran por falta de asistencia personalizada
Ventas conversacionales
Recomendaciones personalizadas y asistencia en tiempo real que guían al cliente hasta la compra
Rastreo inexistente
Los clientes no saben el estatus de su pedido y saturan tus canales de soporte
Notificaciones proactivas
Actualizaciones automáticas de envío, entrega y postventa que reducen los tickets de soporte
Escala imposible
En temporadas altas, no puedes contratar suficiente personal para cubrir la demanda
Escalabilidad infinita
Agentes de IA que gestionan miles de conversaciones simultáneas, sin importar la temporada
Recompra nula
Los clientes compran una vez y no regresan porque no hay seguimiento
Fidelización inteligente
Campañas automatizadas de recompra, ofertas personalizadas y programas de lealtad

Todo lo que tu negocio necesita
para vender más

Una solución completa que integra todas las herramientas esenciales del
comercio conversacional

Catálogos de WhatsApp

Muestra tus productos directamente en WhatsApp con catálogos nativos. Tus clientes pueden navegar, seleccionar y comprar sin salir de la conversación.

Tienda Online

Crea tu tienda en línea donde puedes personalizar productos, características y precios, compartiéndola fácilmente vía link en los canales favoritos (WhatsApp, RCS y más).

Control de Inventario

Gestión automática de inventario, notificaciones de productos agotados y actualizaciones en tiempo real.

Pasarelas de Pago

Integra métodos de pago seguros como CM Pagos, Mercado Pago y otros. Completa transacciones directamente en el chat con links de pago.

IA Conversacional

Agentes de IA que entienden el contexto, responden preguntas sobre productos y guían a los clientes hasta la compra.

Atención Omnicanal

Centraliza todas las conversaciones de WhatsApp y otros canales en una sola plataforma para gestionar toda la comunicación con agentes humanos asistidos por IA.

Reportes de Ventas

Dashboard en tiempo real con métricas de ventas, conversión, productos más vendidos y análisis del comportamiento del cliente.

Campañas Masivas

Comunica tus catálogos de productos, promociones y lanzamientos de forma proactiva a escala a través de canales como WhatsApp y otros.

Integraciones

Conéctate con sistemas CRM, ERP, pasarelas de pago y tiendas en línea. Sincroniza clientes, pedidos e inventario automáticamente con tus herramientas existentes.

Conéctate con tus
clientes donde están

La IA opera en todos los canales que tus clientes ya utilizan. Una sola inteligencia,
múltiples puntos de contacto.

WhatsApp
Facebook
Instagram
RCS
SMS
Email

Casos de uso para E-commerce y Retail

Agentes de IA especializados para cada momento del recorrido del cliente

08:00
Agente IA – Carrito abandonado
En línea
¡Hola Ana! Notamos que dejaste algunos productos en tu carrito. Tus tenis Nike Air Max te están esperando. Como regalo especial, te ofrecemos un 15% de descuento si completas tu compra en las próximas 2 horas. ¿Te ayudo a finalizar tu pedido?
¡Hola!
Sí, me gustaría finalizar mi pedido
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Casos de éxito

Empresas de e-commerce y retail que transformaron sus resultados con nuestras
soluciones

FashionMX
Moda y Accesorios
+340%
en recuperación de carritos
"Los Agentes de IA transformaron nuestras ventas. Antes perdíamos el 80% de los carritos, ahora recuperamos más de la mitad."
María González
Directora de E-commerce y Retail
TechStore
Electrónicos
-65%
en tickets de soporte
"Nuestros clientes ahora reciben respuestas instantáneas 24/7. El equipo de soporte puede enfocarse en casos complejos."
Carlos Mendez
Head of Customer Success
BeautyBox
Cosméticos
+85%
en la tasa de recompra
"Las campañas automatizadas de recompra y las recomendaciones personalizadas dispararon nuestra retención de clientes."
Industria de E-commerce y Retail

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tu e-commerce y retail?

Descubre cómo nuestros Agentes de IA pueden aumentar tus ventas, reducir costos de soporte y crear experiencias memorables para tus clientes

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